क्या आप AVVNL बिजली विभाग के उपभोक्ता (Consumer) है? यदि आपके घर में भी अजमेर विद्युत् वितरण निगम लिमिटेड विभाग का बिजली उपयोग होता है, तो इस पोस्ट पूरा तक को जरूर पढ़े। क्योंकि AVVNL बिजली विभाग से सबंधित कार्य जैसे- AVVNL Bill Status Check,बिजली भुगतान,बिल देखना आदि प्रक्रिया को बताया गया है। राजस्थान राज्य में तीन प्रमुख कम्पनियां है, जो राज्य में बिजली आपूर्ति का कार्य करती है।
AVVNL | |
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कंपनी | अजमेर विद्युत् वितरण निगम लिमिटेड |
राज्य | राजस्थान |
सप्लाई जिलों की संख्या | 11 |
अथॉरिटी | राज्य सरकार द्वारा |
डिस्ट्रीब्यूशन सर्कल की संख्या | 12 |
अजमेर विद्युत वितरण निगम लिमिटेड क्या है?
अजमेर विद्युत् वितरण निगम लिमिटेड (AVVNL) राजस्थान राज्य में बिजली आपूर्ति करने वाली एक कंपनी है। जो बिजली वितरण का कार्य करती है। राजस्थान राज्य में इसके अतिरिक्त अन्य दो प्रमुख कंपनियां- जयपुर विद्युत् वितरण निगम लिमिटेड और जोधपुर विद्युत् वितरण निगम लिमिटेड है। ये सभी बिजली विभागें राज्य के विभिन्न क्षेत्रों में बिजली उपलब्ध कराती है। सभी कम्पनियाँ बिजली उपलब्ध करने का चार्ज लेती है। जिसके लिए बिजली उपभोक्ता को राशि भुगतान करना पड़ता है जिसे ‘इलेक्ट्रिसिटी बिल पेमेंट’ के नाम से भी जाना जाता है। विभाग के अंतर्गत आने वाले बिजली उपयोगकर्ता ऑनलाइन भी बिल पेमेंट कर सके, इसलिए पोर्टल और विभिन्न ऐप में सुविधा उपलब्ध कराया गया है।
अपना बिजली बिल ऐसे देखें-
यदि आप AVVNL बिजली विभाग में मौजूद अपना बिजली बिल देखना चाहते है, तो जन सूचना पोर्टल के माध्यम से भी चेक कर सकते हो। बिजली बिल देखने के लिए निम्न स्टेप को फॉलो करें-
- सबसे पहले जन सूचना पोर्टल ऑफिसियल साइट को खोलें।
- फिर, “K Number” को डालें और “खोजें” लिखें बटन पर क्लिक कर दें।
- इसके बाद सभी विवरण दिखाई देगा जैसे- K Number, Name, Address, Bill Number, Amount आदि।
बिजली बिल भुगतान करें
- पहले Billdesk के साइट के लिंक पर जाएँ।
- फिर, Bill Type में ‘Bill Payment’ को सेलेक्ट करें।
- इसके पश्चात ‘K Number’ और ‘Email ID’ को डालें।
- Then, “Submit” बटन पर क्लिक करना होगा।
- इसके बाद बिजली बिल विवरण Show होगा। बिजली बिल भुगतान करने के लिए “Pay” पर क्लिक करे।
- Payment करने के लिए डेबिट कार्ड,क्रेडिट कार्ड,नेट बैंकिंग या UPI आदि में से किसी का भी उपयोग कर सकते है।
नया यूजर रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया-
1. फर्स्ट में ऑफिसियल साइट के User Registration लिंक को Open करे।
2. फिर, User का ‘Account Information’ और ‘Personal Information’ को भर लें।
4. सभी विवरण को सही से भरने के बाद “I Agree” पर चेक मार्क लगाएं।
5. अब, Captcha कोड को भी भरें और “Submit” पर क्लिक करे।
6. User ID और Password फॉर्म पर डाले गये Mobile No और Email ID में आएगा।
WSS Services के लाभ-
- लास्ट 6 महीनें का बिल चेक।
- बिजली बिल जमा करना।
- प्रति माह उपयोग का कैलकुलेट।
- कंप्लेंट स्टेटस चेक और शिकायत दर्ज करना।
- पेमेंट हिस्ट्री चेक प्रक्रिया।
- ऑनलाइन हेल्प-सपोर्ट प्रदान करना।
- नया कनेक्शन के लिए आवेदन।
Username/Password तथा Activation Key
अपना यूजरनेम नहीं मालूम, पासवर्ड भूल गये हैं या फिर Activation Key प्राप्त करना चाहते हैं? इन सभी तमाम कार्य को नीचे दिए गए स्टेप से कर सकते हैं-
#1 Reset Forget Password
- सर्वप्रथम ऑफिसियल साइट के ‘Forget Password‘ लिंक को Open करे।
- फिर,I don’t know my password को चुन लें।
- इसके बाद User Name, E-Mail, Security Question आदि को भरे।
- Captcha कोड को सही से भर ले।
- SMS और Email जिसमें पासवर्ड प्राप्त करना चाहते है,उसे चुनें तथा “Submit” पर क्लिक कर दें।
#2 How to Know Username
- पहले ‘Forget Username‘ के Link पर जाएँ।
- I don’t know my username को चुन लें।
- फिर, E-Mail और कैप्चा कोड को डाले।
- जिससे यूजरनेम Recieve करना है,उसे सेलेक्ट करे और “Submit” पर क्लिक करे।
#3 Resend Activation Key
- फर्स्ट में ‘Resend Activation Key‘ इस लिंक खोलें।
- Resend Activation Key को सेलेक्ट करे।
- इसके बाद Username, Password और Captcha Code को लिखें।
- SMS and Email को चुने और “Submit” पर Click करे।
अपना फीडबैक ऑनलाइन दें-
यदि आपको कोई फीडबैक देना है ‘AVVNL’ बिजली विभाग के प्रति तो जरूर सबमिट करे। इससे अजमेर विद्युत वितरण निगम लिमिटेड डिपार्टमेंट को अपने ग्राहकों के समस्या या सर्विस के बारे में मालूम चलेगा। नीचे में दिए गए महत्तपूर्ण स्टेप का फॉलो करके फीडबैक का आवेदन सबमिट कर सकते हो-
1. पहले AVVNL-पोर्टल के Feedback पेज को Open कर लें।
2. इसके पश्चात अपना नाम,ईमेल आईडी,मोबाइल नंबर,यूजर नाम आदि को सही से भरे।
3. सब्जेक्ट में जिस विषय में फीडबैक देना चाहते है उसे लिखें और Massage में अपना प्रतिक्रिया को लिख लें।
4. अब, ‘Submit’ के बटन पर क्लिक कर दें और इस तरह से आप अपनी बात को विभाग को भेज सकते है।
विभाग के संपर्क विवरण
Customer care number | 1800 180 6565, 1800-180-6127 |
Phone No. (office) | 0145-2671860 |
Email ID | seitajm.avvnl@rajasthan.gov.in |
Address | Vidyut Bhawan, Makarwali Road, Panch-sheel Nagar, Ajmer-305004 |
Important Links
बिजली बिल जाँच और भुगतान | बिल चेक | पेमेंट |
ऑफिसियल वेबसाइट | Click Here |
अजमेर विद्युत् वितरण निगम लि० से सबंधित FAQs:
अगर कोई बिजली उपभोक्ता ऑनलाइन भुगतान नहीं करना चाहता है,तो वह बिजली विभाग के कार्यलय में भी बिल जमा कर सकता है।
बिजली बिल कम या अधिक होना उपभोक्ता के उपयोग पर निर्भर करता है। जितना अधिक बिजली का उपयोग होगा, बिजली बिल भी उसी गति से अधिक होगी।
अगर किसी भी उपभोक्ता को अजमेर बिजली विभाग से शिकायत या समस्या हो रही है, तो ऑनलाइन कंप्लेंट / फीडबैक दर्ज कर सकता है। इसके अलावा बिजली विभाग के कार्यालय में जा कर अपनी शिकायत दर्ज करना ओर अधिक बेहतर होगा।
नया कनेक्शन लेने के लिए ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों विधि से लिया जा सकता है। यूजर अपने सुविधा के अनुसार अप्लाई करे।
अनियमित बिजली बिल के शिकायत से पहले विभाग के हेल्पलाइन नंबर और ईमेल से संपर्क करे। इसके पश्चात भी समस्या दूर नहीं होने पर विभाग के कार्यालय से सम्पर्क